Como criar um programa de certificação de presente

É que o tempo novamente - você está começando um novo ano e pensar sobre suas metas comerciais para o ano. Um desses objetivos provavelmente incluirão a intenção de bater o seu negócio um pouco e trazer receitas um pouco mais. Uma idéia promocional vale a pena explorar é um programa de certificado de presente. Os varejistas têm quase sempre um sistema certificado de presente no local, mas um monte de empresas de serviços não.

Por que não? A resposta que eu ouço com mais freqüência é "Eu não tenho tempo para isso ainda!" Então, eu estou indo para compartilhar algumas dicas para você começar.

Que tipo de certificados de presente que você quer?

Existem dois tipos básicos. É muito bom ter os dois:

O pagos para o tipo de certificado de presente é comprado por um dos seus clientes para uma outra pessoa. Não só é uma forma de atender novos clientes, é uma forma de servir seus atuais. As pessoas adoram compartilhar experiências, e quando você cria um muito positivo para o receptor, o doador do presente vai se sentir bem sobre isso!

Outro tipo é o certificado de presente livre. Isso pode ser um presente de você para um cliente atual, uma promoção para atrair novos, ou um presente de agradecimento para as pessoas que o ajudam durante todo o ano.

Acompanhamento de seus certificados de presente

A maneira mais simples é criar um diário de bordo de papel ou uma planilha Excel. Além de gravar a data de compra, quantidade, nome do destinatário ea data de resgate, também incluem o nome do comprador e informações de contato caso você deve emitir um reembolso de acordo com algumas leis estaduais.

Mostrando o valor do dólar

Se você estiver em uma empresa de serviços, a maioria das pessoas que compram certificados de presente está pagando por um serviço particular, eles querem o seu amigo a ter. Neste caso, é muito bom escrever isso no próprio certificado, por exemplo, "Bom para uma sessão de Reiki de 60 minutos." Mas e se você aumentar seus preços mais tarde ou o destinatário quer algo diferente? É inteligente para colocar o valor do dólar sobre o certificado, de uma maneira muito pequeno e discreto.

Em certificados livres, você pode querer mostrar o valor do dólar que as pessoas entendam o que vale, mas escrever "qualquer valor em dinheiro" muito pequeno para que não há confusão sobre ele ser reembolsado por dinheiro.

Para apresentar ou não apresentar?

As empresas muitas vezes estipulam que o certificado "deve ser apresentado no momento do serviço." Que a política é ajudar a prevenir fraudes, mas você não pode executá-la sem se o cliente realmente chateado. Este é o lugar onde o seu sistema de rastreamento é realmente necessário. Não se surpreenda quando 98% dos detentores de certificado de presente entrar sem a papelada. Confie em mim. É melhor ser elegantemente preparados.

Datas de vencimento

Na maioria dos estados, é ilegal colocar uma data de expiração de certificados de presente, que foram vendidos para o dinheiro. Se você sentir ansioso ter certificados não utilizados flutuando sem validade, você pode colocar um "devem ser resgatados por" data sobre eles, mas aqui é a regra: quando o prazo de validade passa, você deve reembolsar o comprador na íntegra. Só depois que você está reembolsado ao comprador na íntegra você pode anular o certificado.

A regra de não-validade não se aplica aos certificados gratuitos. Uma vez que nenhum dinheiro mudou de mãos, a data de validade é até você.

Reembolsos

Você pode muito bem criar qualquer política que quiser, desde que você tenha um. Você pode oferecer reembolso em dinheiro, "loja de crédito apenas" reembolsos, ou uma combinação. Por exemplo, se você vendeu um certificado hora de massagem por US $ 100, mas o redentor só quer uma pedicure $ 65, sua política vai determinar se obter dinheiro de volta, o crédito para serviços futuros, ou se eles podem usar a diferença para comprar produtos ou colocá-lo para a ponta.

Tenha em mente que, se por acaso você sair do negócio, que são obrigados por lei a emitir reembolsos em dinheiro para os compradores de todos os certificados de presente não utilizados. É por isso que você precisa para manter registros.

Você terá que verificar com o seu estado em particular para as leis de área específicos que podem governar sua área. Um bom lugar para começar essa busca é com o Departamento do seu estado de Defesa do Consumidor.

Como conceber os seus certificados de presente

Existem três maneiras básicas que você pode criar seus certificados. Vou começar com os menos caros primeiro.

Do-it-yourself certificados de presente de seu computador
A maneira mais barata é usar um programa como o Microsoft Word ou Publisher. Se você não tem certeza de como começar do zero, há modelos gratuitos que você pode baixar e personalizar na Galeria de Modelos do Microsoft.

Alternativamente, lojas de suprimentos de escritório têm pré-impressos certificado de presente para a venda. Você pode formatá-los com o seu computador, ou mesmo a mão escrevê-los, se você tem escrita agradável.

Pré-impressos certificados de presente

Assim como ordenar cheques pré-impressos, você pode solicitar certificados de pré-impressos de presente. Estes custam um pouco mais, mas eles podem olhar realmente agradável com seu logotipo ou relevo feito em papel agradável.
Esta empresa ainda vende rastreamento formas que você precisa, se você não tem certeza de como fazê-lo: www.giftcentral.com

De cartão de crédito presente certificados estilo

Se você tem um grande negócio com um sistema de checkout POS, estes são muito legal. Ela costumava ser que apenas grandes lojas de varejo teve este tipo de certificado, mas agora qualquer um pode vendê-los. Porque olham como um cartão de crédito, as pessoas entendem que eles devem apresentar o cartão de usá-lo, e isso faz "loja de crédito apenas" restituições realmente fácil de gerir. Se o seu banco não oferecer-lhes, aqui vai outra fonte: www.customgiftcard.com

Torná-lo especial

Independentemente do tipo de certificado que você utilizar, fazer com que pareça tão atraente como você pode. Ela deve se ajustar ao estilo de sua empresa, e seu valor percebido deve coincidir com o presente. Então, se você tem um certificado de presente $ 200, por exemplo, deve ser no papel agradável, em um envelope agradável, ou talvez até mesmo uma caixa de presente.

Divirta-se criando seus certificados de presente!